Đơn Sàn LOGISTICS DATA NETWORK

Đơn Sàn

Nguồn dữ liệu & giới hạn tra cứu

Trang này giải thích Đơn Sàn lấy dữ liệu vận đơn từ đâu, dữ liệu được xử lý thế nào và những giới hạn người dùng cần biết khi đối chiếu trạng thái giao hàng.

Cập nhật: 2026-07-17

Nguồn trạng thái vận đơn

  • Đơn Sàn nhận mã vận đơn bạn nhập, tự nhận diện hãng và truy vấn cổng tra cứu công khai hoặc endpoint tra cứu của hãng vận chuyển tương ứng.
  • Các trạng thái, thời gian quét kho và hành trình đơn phụ thuộc vào dữ liệu hãng trả về tại thời điểm tra cứu.
  • Đơn Sàn không tự tạo trạng thái giao hàng và không can thiệp vào quá trình vận chuyển thực tế.

Độ trễ cập nhật

  • Một số hãng cập nhật dữ liệu theo lô nên mốc mới có thể chậm hơn thực tế vài phút đến vài giờ.
  • Nếu đơn đang trung chuyển liên tỉnh, khoảng cách giữa hai lần quét kho có thể dài hơn một ngày mà không nhất thiết là thất lạc.
  • Khi có tranh chấp giao hàng, hãy dùng mã vận đơn để xác minh lại với hãng vận chuyển hoặc sàn thương mại điện tử.

Vị trí kho SPX

  • Hộp vị trí kiện hàng SPX được suy ra từ dữ liệu hành trình và thông tin kho mà SPX trả về cho mã đơn cụ thể.
  • Địa chỉ/tọa độ kho trong danh sách kho SPX được tổng hợp tự động từ dữ liệu vận đơn thực tế, có thể chưa phản ánh thay đổi mới nhất của kho.
  • Trước khi tới kho hoặc hub, hãy gọi tổng đài Shopee Express 1900 6885 hoặc Shopee 1900 1221 để xác nhận; phần lớn SOC/Mega SOC/Hub là cơ sở nội bộ không phục vụ khách lẻ.

Ước tính thời gian giao

  • Dự kiến thời gian giao là thống kê tham khảo theo tuyến/khu vực từ các mốc vận đơn đã quan sát, không phải cam kết của hãng.
  • Mùa sale, thời tiết xấu, thay đổi địa chỉ, quá tải kho hoặc sự cố giao hàng có thể làm đơn đi chậm hơn khoảng ước tính.
  • Đơn Sàn chỉ hiển thị khoảng thời gian tham khảo để bạn đọc hành trình dễ hơn.

Bảo mật khi tra cứu

  • Đơn Sàn không yêu cầu OTP, mật khẩu, tài khoản sàn hoặc tài khoản ngân hàng để tra cứu.
  • Với J&T/Best, 4 số cuối điện thoại có thể cần thiết vì cơ chế xác thực của hãng; Đơn Sàn không yêu cầu toàn bộ số điện thoại.
  • Lịch sử tra cứu trên web nằm trong trình duyệt của bạn; bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.

Cập nhật

  • Trang này được cập nhật lần cuối ngày 18/06/2026.
  • Nếu phát hiện dữ liệu kho hoặc hướng dẫn chưa chính xác, vui lòng gửi email tới <!--email_off-->[email protected]<!--/email_off--> kèm mã/ảnh chụp đã che thông tin nhạy cảm.