Liên hệ Đơn Sàn
Nếu bạn gặp lỗi tra cứu lặp lại, hãy gửi thông tin đủ ngắn gọn để đội vận hành kiểm tra nhanh.
Đơn vị vận hành
- Đơn Sàn (DonSan.vn) — công cụ tra cứu vận đơn độc lập, vận hành bởi đội ngũ tại Việt Nam. Xem chi tiết tại trang Giới thiệu.
- Email hỗ trợ chính thức: hotro@donsan.vn.
- Thời gian phản hồi: trong giờ hành chính, thường trong 1–2 ngày làm việc.
Thông tin nên gửi khi báo lỗi
- Hãng vận chuyển và dạng mã vận đơn, có thể che bớt vài ký tự nếu cần bảo mật.
- Ảnh chụp thông báo lỗi trên Đơn Sàn.
- Thời điểm bạn thử tra cứu và trình duyệt đang dùng.
Kênh liên hệ
- Email vận hành: hotro@donsan.vn
- Với vấn đề giao hàng khẩn cấp, hãy liên hệ trực tiếp tổng đài của hãng vận chuyển vì Đơn Sàn không can thiệp được vào quá trình phát hàng.
Email: hotro@donsan.vn