Cảnh báo ngày 21/03/2026 của Công an tỉnh Tuyên Quang mô tả các kịch bản đang được ghi nhận: giao một kiện COD không rõ nguồn gốc, gọi thúc thanh toán, sau đó gửi đường link để “hủy đăng ký”, “hoàn tiền” hoặc xử lý một sai sót giả. Điểm chung là tạo cảm giác gấp để người nhận bỏ qua bước đối chiếu đơn.
Không nên dùng một quy tắc tuyệt đối như “shipper thật không bao giờ nhận chuyển khoản”. Phương thức thanh toán có thể khác nhau theo đơn. Quy tắc đáng tin hơn là: không chuyển tiền và không mở link khi chưa xác nhận đúng mã, số tiền, người bán và kênh chính thức.
Checklist xác minh trong 2 phút
- Dừng cuộc gọi hoặc tin nhắn nếu người liên hệ thúc giục; không thao tác theo hướng dẫn khi đang bị gây áp lực.
- Mở chính ứng dụng/website nơi đã mua hàng, không mở đường link người lạ gửi.
- Đối chiếu đồng thời mã vận đơn, tên sản phẩm hoặc người bán, số tiền COD và trạng thái đang giao.
- Nếu vẫn chưa rõ, gọi số hỗ trợ lấy từ app hoặc website chính thức của sàn/hãng; không gọi lại số trong tin nhắn đáng ngờ.
- Chỉ nhận và thanh toán khi thông tin khớp. Nếu đã chuyển nhầm, liên hệ ngân hàng và cơ quan chức năng càng sớm càng tốt, đồng thời giữ lại bằng chứng.
Bốn dấu hiệu cần dừng lại để xác minh
Một dấu hiệu riêng lẻ chưa kết luận lừa đảo, nhưng càng nhiều dấu hiệu cùng xuất hiện thì càng không nên làm theo ngay.
- Bạn không tìm thấy đơn hoặc số tiền COD tương ứng trong app.
- Người gọi chỉ đọc thông tin mơ hồ, né cung cấp mã vận đơn đầy đủ hoặc tên người bán.
- Tài khoản nhận tiền là tài khoản lạ và nội dung chuyển khoản không liên quan đơn.
- Sau thanh toán, họ yêu cầu bấm link, cài ứng dụng, quét QR hoặc đọc OTP để “hủy/hoàn”.
Cách dùng hành trình vận đơn để kiểm tra chéo
Timeline chỉ là một lớp đối chiếu, không tự chứng minh người gọi là nhân viên hãng. Nếu mã đúng nhưng trạng thái chưa phải đang giao, hoặc mốc cuối không khớp lời người gọi, hãy xác minh qua kênh chính thức.
- Tra mã từ chính chi tiết đơn, không dùng mã do người lạ tự đọc.
- So trạng thái mới nhất với thời điểm cuộc gọi; dữ liệu hãng có thể trễ nên không dùng một mình để kết luận.
- Không gửi ảnh tem nguyên vẹn qua nhóm công khai để nhờ kiểm tra.
Nếu nhận được kiện không rõ nguồn gốc
Bạn có quyền dừng để kiểm tra. Không mở kiện chỉ vì người giao đã đến cửa, và không trả tiền cho đơn không khớp lịch sử mua hàng.
- Hỏi mã vận đơn và tên người gửi, sau đó tự đối chiếu trên app.
- Không cho người lạ mượn điện thoại để thao tác ngân hàng hoặc cài ứng dụng.
- Lưu số liên hệ, tin nhắn, tài khoản nhận tiền và thời điểm xảy ra sự việc để báo cáo khi cần.
Câu hỏi thường gặp
Người gọi đọc đúng tên và địa chỉ thì có chắc là shipper thật không?
Không. Thông tin đúng chỉ là một yếu tố; bạn vẫn cần đối chiếu mã vận đơn, đơn mua, số tiền và trạng thái trong kênh chính thức.
Có nên bấm link để hủy khoản phí giao hàng?
Không bấm link lạ. Hãy tự mở app hoặc website chính thức và liên hệ hỗ trợ từ đó.
Tra được mã vận đơn có chứng minh tài khoản nhận tiền là đúng không?
Không. Timeline giúp xác nhận kiện hàng, nhưng không xác thực tài khoản ngân hàng do người gọi cung cấp.
Nguồn kiểm chứng
Nội dung được rà soát ngày 2026-07-17 từ các nguồn chính thức dưới đây. Đơn Sàn là công cụ độc lập, không đại diện các đơn vị được dẫn nguồn.
- Công an tỉnh Tuyên Quang — “Shipper lừa đảo: mất tiền thật khi nhận hàng ảo”, 21/03/2026 — Kịch bản COD giả, thúc chuyển khoản và link hủy/hoàn.
- Vietnam Post — Cảnh báo hành vi mạo danh — Khuyến cáo không truy cập link lạ và kiểm tra qua nguồn chính thống.